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Réfrigérateur qui ne fait plus de froid

cartapuce4712as Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2019 - 3 déc. 2019 à 05:27
stf_jpd87 Messages postés 94723 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 3 déc. 2019 à 09:00
Bonjour, c'est un " frigélux RF 240A + REF 1 porte >z "
Il n'y a pas de compresseur visible, quand il fonctionnait les parois extérieures devenaient chaudes. il y a un petit ventilateur intérieur qui souffle apparemment en permanence.
Plus de froid, mais le ventilateur intérieur fonctionne et l'éclairage aussi.
Acheté le 13 juin 2019;
Je vous remercie pour vos suggestions,
Bonne journée

4 réponses

Réponse 1 / 4
stf_frmu Messages postés 43671 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 11 935
3 déc. 2019 à 07:31
Bjr

Votre appareil est toujours sous garantie.
Ne touchez a rien, appelez le sav pour qu'il vienne s'en occuper
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Réponse 2 / 4
cartapuce4712as Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2019
3 déc. 2019 à 08:17
Bonjour stf_frmu,
c'est bien mon intention.
J'ai débranché le frigo en attendant l'ouverture du sav pour les appeler.
Cdlt
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Réponse 3 / 4
stf_jpd87 Messages postés 94723 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 27 496
3 déc. 2019 à 08:49
Bonjour

Je vous conseille de laisser branché l'appareil ce qui permettra au SAV de voir le problème.
Nota , Comme tout appareil ménager vous avez un compresseur sur l'arrière et l'échauffement des parois est normal.
Pour essai augmentez le thermostat vers 4 voire 5.
Cordialement.

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Réponse 4 / 4
cartapuce4712as Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2019
3 déc. 2019 à 08:58
Bonjour stf_jpd87,
je vais le rebrancher; pour les positions, je les aient toutes essayées sans succès.
Cdlt
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stf_jpd87 Messages postés 94723 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 27 496
Modifié le 3 déc. 2019 à 09:00
Donc attendre le SAV
Faire cet essai le mettre en surgélation voyant orange.
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