Frigo qui ne refroidit plus mais partie basse du congélateur ok

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Bonjour à tous,

J'ai un frigo Hotpoint Ariston (CM01FF) dont la partie réfrigérateur ne fonctionne plus. La partie basse du congélateur fonctionne (deux tiroirs), mais tout ce qui était dans le premier tiroir avait décongelé.
J'avais constaté qu'un glaçon se formait sous le bac du bas depuis longtemps (comme s'il y avait une fuite d'eau dans le congélateur) je l'enlevais régulièrement, mais comme il fonctionnait bien, je n'avais pas investigué.

Pouvez-vous m'aider svp?

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Bjr
Débranchez 48 h votre appareil avec les portes ouvertes.
Voir a la remise en marche ce qui se passe
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Bonjour

Par ce temps en 24h voire 12h tout est dégivré portes ouvertes surtout appareil débranché.
Cordialement.