Lave linge VIVA wfv14b20ff erreur E21

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Bonjour, ma machine à laver s'est arrêté 10 minutes avant la fin de son cycle et affiche E :21. Impossible de faire quoi que ce soit, elle ne répond plus à rien. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.

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Bonjour

Voir problème du moteur: contrôler les charbons si moins de 1.5cm à changer

Nota il faut réinitialiser. info forums
Fermer le hublot,
Positionner le sélecteur de programme sur 0 (arrêt),
Attendre 2 secondes,
Positionner le sélecteur de programme sur essorage,
Attendre que les voyants du code erreur clignotent,
Maintenir la touche de réglage d'essorage
et positionner le sélecteur de programme sur rinçage,
Relâcher la touche de réglage d'essorage
Remettre le sélecteur de programme sur 0 (arrêt)
Choisir un programme, le code erreur a disparu et le lave linge est réinitialisé.
Cordialement.