Volet ne fonctionnant plus après avoir été en butée

Bonjour,

Notre volet radio Bubendorff (S/N 01 865571 003 001 23) ne fonctionne plus une fois qu'il a été en butée (volet relevé). Il faut alors le baisser de 10-20cm manuellement (en forçant un peu) et là, la commande fonctionne à nouveau. Mais dès qu'il frappe à nouveau la butée, il ne répond plus, et la manip doit recommencer pour le faire fonctionner.

Merci de votre aide,

Marc