Machine a laver indesit

Daccord désolée poir cet oubli. Cest le model IWDC61455. Merci beaucoup pour votre retour. J'ai remarqué qu au niveau du boitidr ou je met la lessive et l adoucissant quand je met la machi'e en route il y a jjste des petites goûtes qui sortent des orifices alors qu au paravent l eau sortait de manière assez importante. La j'ai tourné la machine à vide depuis 15h et elle ne s'arrête pas et ne change pas de programme. Je sais pas si ke suis clair dans ce que je vous explique en gros ya pas d'essorage ya rien a part le tambour qui tourne. J'ai nettoyé le tuyau gris ou l'eau s'évacuer et énormément de crasse y est sortie. Je suis désespérée j espère que vous allez m'aider ????