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La vis du distributeur de glaçons ne tourne plus

Olivier28 - 1 nov. 2020 à 10:27
 Olivier28 - 2 nov. 2020 à 15:59
Bonjour,
j'ai un frigo américain samsung rsa1utmg.
Les glaçons se forment normalement, ils tombent bien dans le bac mais impossible de les faire sortir.
Lorsque l'on appuie sur le bouton extérieur le moteur électrique semble s'enclencher mais la vis en plastique blanc dans le bac ne tourne pas.
C'est arrivé après avoir dégivré le frigo car la fuite en dessous était revenue (le petit tuyaux qui congèle tous les 3/4 ans).
Avez vous déjà eu ce phénomène ?
merci bcp

3 réponses

Réponse 1 / 3
stf_jpd87 Messages postés 89419 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 février 2023 26 660
1 nov. 2020 à 17:15
Bonjour

Si le moteur de rotation se met en route il faut voir mécaniquement ce qui se passe. donc démontage.
Cordialement.
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Olivier28
1 nov. 2020 à 17:21
j'avais peur de cette réponse :-)
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stf_jpd87 Messages postés 89419 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 février 2023 26 660 > Olivier28
2 nov. 2020 à 10:15
Pourquoi ??? Si le démontage vous fait peur, il reste les amis ou le SAV . Cordialement.
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Réponse 2 / 3
Olivier28
2 nov. 2020 à 10:26
je plaisantais mais effectivement je ne me sens pas de le démonter. ça sera SAV
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Réponse 3 / 3
stf_jpd87 Messages postés 89419 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 février 2023 26 660
2 nov. 2020 à 15:54
Bonjour

Merci de nous faire par de la panne exacte . C'est l'entraide à deux sens :o))
Cordialement.
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Olivier28
2 nov. 2020 à 15:59
oui je n'y manquerait pas après le passage du réparateur, avec plaisir si ça aide. Je pense que ce sera après le confinement
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