La vis du distributeur de glaçons ne tourne plus

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 Olivier28 -
Bonjour,
j'ai un frigo américain samsung rsa1utmg.
Les glaçons se forment normalement, ils tombent bien dans le bac mais impossible de les faire sortir.
Lorsque l'on appuie sur le bouton extérieur le moteur électrique semble s'enclencher mais la vis en plastique blanc dans le bac ne tourne pas.
C'est arrivé après avoir dégivré le frigo car la fuite en dessous était revenue (le petit tuyaux qui congèle tous les 3/4 ans).
Avez vous déjà eu ce phénomène ?
merci bcp
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3 réponses

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Bonjour

Si le moteur de rotation se met en route il faut voir mécaniquement ce qui se passe. donc démontage.
Cordialement.
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j'avais peur de cette réponse :-)
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30 novembre 2020
 15 553 > Olivier28
Pourquoi ??? Si le démontage vous fait peur, il reste les amis ou le SAV . Cordialement.
Réponse 2 / 3

je plaisantais mais effectivement je ne me sens pas de le démonter. ça sera SAV
Réponse 3 / 3
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Bonjour

Merci de nous faire par de la panne exacte . C'est l'entraide à deux sens :o))
Cordialement.
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oui je n'y manquerait pas après le passage du réparateur, avec plaisir si ça aide. Je pense que ce sera après le confinement
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