Questions raccordement téléphonique
Jeromedu43450
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26 nov. 2020 à 14:19
stf_frmu Messages postés 44980 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 27 nov. 2020 à 16:44
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gt.55
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26 nov. 2020 à 15:33
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Bonjour,
Soyez plus précis, car ce n'est pas clair...
"aucun technicien n’a trouvé le problème, je vais le résoudre moi-même"
Voilà qui est bien présomptueux...
Avez-vous un abonnement téléphonique ? Auprès de quel opérateur ?
Quels techniciens sont intervenus ? Pour quoi faire ? Qu'est-ce qu'ils ont dit ?
"je sais que la ligne téléphonique est un cable 5/9 (ou 5/99)"
Quelle ligne ? Intérieure, extérieure ? Entre où et où ?
"Je me retrouve donc avec 2 petits fils noirs au lieu d’avoir un fil blanc et un fil gris. "
Où ça ? D'où viennent ces 2 petits fils noirs ?
"Comment je peux les brancher dans mon DTI ?"
Tout dépend des réponses aux questions ci-dessus...
"Il y a t’il un boîtier spécial pour « transformer » les deux fils noirs en fils colorés"
Tout dépend s'il y a un intérêt... Ce n'est pas la couleur qui fait la fonction !
S'il n'y a que 2 fils, il n'y a que 2 façons possibles de les brancher...
Cdt
Soyez plus précis, car ce n'est pas clair...
"aucun technicien n’a trouvé le problème, je vais le résoudre moi-même"
Voilà qui est bien présomptueux...
Avez-vous un abonnement téléphonique ? Auprès de quel opérateur ?
Quels techniciens sont intervenus ? Pour quoi faire ? Qu'est-ce qu'ils ont dit ?
"je sais que la ligne téléphonique est un cable 5/9 (ou 5/99)"
Quelle ligne ? Intérieure, extérieure ? Entre où et où ?
"Je me retrouve donc avec 2 petits fils noirs au lieu d’avoir un fil blanc et un fil gris. "
Où ça ? D'où viennent ces 2 petits fils noirs ?
"Comment je peux les brancher dans mon DTI ?"
Tout dépend des réponses aux questions ci-dessus...
"Il y a t’il un boîtier spécial pour « transformer » les deux fils noirs en fils colorés"
Tout dépend s'il y a un intérêt... Ce n'est pas la couleur qui fait la fonction !
S'il n'y a que 2 fils, il n'y a que 2 façons possibles de les brancher...
Cdt
gt.55
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27 nov. 2020 à 09:39
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Votre téléphone fonctionne ?
Vous avez souscrit un abonnement internet chez Free ?
Vous n'avez pas répondu à toutes mes questions, en particulier à celle-ci : qu'en ont dit les techniciens qui sont venus chez vous ?
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Vous n'avez pas répondu à toutes mes questions, en particulier à celle-ci : qu'en ont dit les techniciens qui sont venus chez vous ?
Jeromedu43450
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27 novembre 2020
Modifié le 27 nov. 2020 à 09:45
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Non la box ne se synchronise pas, pas de telephone fixe
Les techniciens FT ont dit que tout allait bien dans la rue, que c’était soit la ligne téléphonique aérienne soit à l’intérieur du domicile qu’il y a un problème.
Cet après midi j’irai acheté un boîtier DTI neuf pour refaire les branchements neufs dans le grenier en espérant que ça fonctionne ! Car sinon ça voudrait dire que le cable aérien est grillé ?...
J’aimerai ajouter que je vais tout refaire du boîtier DTI jusqu’à la sortie téléphonique devant la box, donc logiquement si dans le DTI les branchements sont bien fait ça devrait fonctionner en temps normal, non ?
Les techniciens FT ont dit que tout allait bien dans la rue, que c’était soit la ligne téléphonique aérienne soit à l’intérieur du domicile qu’il y a un problème.
Cet après midi j’irai acheté un boîtier DTI neuf pour refaire les branchements neufs dans le grenier en espérant que ça fonctionne ! Car sinon ça voudrait dire que le cable aérien est grillé ?...
J’aimerai ajouter que je vais tout refaire du boîtier DTI jusqu’à la sortie téléphonique devant la box, donc logiquement si dans le DTI les branchements sont bien fait ça devrait fonctionner en temps normal, non ?
gt.55
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Modifié le 27 nov. 2020 à 09:47
Modifié le 27 nov. 2020 à 09:47
Prenez un socle de prise téléphonique, et branchez ces 2 fils noirs directement dessus, sur les bornes 1 et 3.
Voir schéma ci-dessous pour les localiser.
Vérifiez que vous avez la ligne avec votre téléphone en le branchant dans cette prise.
Branchez la box et essayez.
Voir schéma ci-dessous pour les localiser.
Vérifiez que vous avez la ligne avec votre téléphone en le branchant dans cette prise.
Branchez la box et essayez.
Jeromedu43450
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27 nov. 2020 à 09:54
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Excellente idée, j’essayerai ce midi en quittant du travail. Cela permettra directement de savoir si le problème provient de la ligne aérienne ou du boîtier qui a la vingtaine !
Jeromedu43450
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27 novembre 2020
27 nov. 2020 à 15:37
27 nov. 2020 à 15:37
La box ne se synchronise pas. Il y a donc in soucis du côté de France telecom, j’ai appelé et tout expliqué, ils interviendront demain sur la « centrale » (aucune idée de ce que c’est) et le point de concentration. Pour eux c’est pratiquement impossible que le cable allant du point de concentration jusqu’à mon grenier soit défaillant
En tout cas merci beaucoup pour votre aide !
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stf_frmu
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Jeromedu43450
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27 nov. 2020 à 16:44
27 nov. 2020 à 16:44
Vous avez interverti les 2 fils noirs et fait un essai ?
26 nov. 2020 à 16:13
J’aimerai refaire l’intégralité de ma ligne téléphonique ADSL (de la réception du câble téléphonique aérien jusqu’à la box)
Actuellement je suis chez Free, et c’est plusieurs techniciens France Telecom et un technicien Free qui sont intervenus
C’est la ligne téléphonique extérieure aerienne qui est en 5/9, celle qui part du point de concentration dans la rue jusqu’à mon grenier.
Ce cable en question est compose d’un gros cable en acier tresser qui je pense constitue la structure du cable, et deux petits câbles sur les côtés. Ma question est donc : comment puis-je me repérer sur le quel est à relier au fil blanc et lequel au fil gris dans le DTI ?
J’espère avoir été plus clair
26 nov. 2020 à 19:32
Modifié le 26 nov. 2020 à 20:50
Voici donc l’arrivée du cable noir qui se sépare en 2 fils noirs qui sont reliés à l’ancien boîtier (qui d’ailleurs sera remplacé par un boîtier dti)
26 nov. 2020 à 21:05
Au pire si ça ne fonctionne pas, inversez
26 nov. 2020 à 21:06