Plus d'electicité qui arrive au ballon d'eau chaude help

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Bonjour, je reviens du studio de ma fille son ballon n'est plus alimenté en électricité
j'ai cherché les fusibles et j'en ai trouvé aucun voir photo joint sur le lien pour voir le seul boitier électrique qui se trouve dans l'appartement
sinon il y a un boitier à l’extérieur au 2e eme étage elle est au 3 eme au dessus du linky mais on ne peut ouvrir qu'avec une clé triangulaire et c'est scellé je ne pense qu'il y a des fusibles la dedans
de l'aide svp
https://ibb.co/Qfp9WMd



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bjr
pour poster des photos, vous devez être inscrit (pseudo en bleu) et être connecté avec ce pseudo.

au dessus de l'encadré ou vous écrivez votre message, vous avez une petite icône avec une montagne.
cliquez dessus et suivez la procédure
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22 janvier 2021
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Bonjour,
A partir de quel endroit constatez-vous qu'il n'est pas alimenté ?
Cdlt,
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22 janvier 2021
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vous avez a votre tableau des portes fusibles
il faut donc les baisser et tirer dessus pour regarder si le fusible est bon ou pas
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ok tenez nous au courant
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22 janvier 2021
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Frank comment te tenir au courant, il n'en a plus ??? :o))
si la photo avait été faite en plus large on pourrait voir le dernier disjoncteur ou ?? sur la droite ????
Avez-vous un tarif J/N???
Cordialement.
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Bonsoir

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C'est un CT merlin Gerin
Donc un relais chauffe eau
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28 novembre 2020
j'ai été directement voir à l'arrivé des fils électriques au capotage de la partie électrique sous le ballon la ou on règle le thermostat j'ai essayé de brancher un autre appareil électrique mais rien, plus d'eau chaude depuis deux jours, le cumulus est en bon état pourtant


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je vais allez voir cela merci stf_frmu
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