Dégât des eaux

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26 janvier 2021
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Bonjour, depuis quelques jours je constate des traces d'humidité (jaunatres) au plafond, tout autour du coffre qui cache la tuyauterie de mes toilettes, je pense que ça ne date pas d'hier mais ayant refait la peinture récemment en blanc c'est bien plus visible.
Je suis propriétaire (mon voisin du dessus ausi me semble t-il)
Quelles seraient les démarches a faire ? dois je contacter mon assurance ou le voisin, si c'est visible au plafond est-ce systématiquement de la responsabilité du voisin du dessus ?
Quand je passe la main sur le tuyau d'eau froide il est très humide, et au plafond dans le coffre on voit bien l'humidité
Merci d'avance a celles et ceux qui pourront m'éclairer :)

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bjr


vous contactez votre assurance pour un dégâts des eaux.
vous signalez a votre assurance que cela peut venir du voisin du dessus.
elle vous expliquera alors la procédure a suivre.
pensez avant tout d'en parler a votre voisin d'au dessus