Sèche linge temps affiché qui change ( Candy CSC9DBEB-47 )

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Bonjour
J'ai acheté mon premier sèche linge donc je ne sais pas si cela est un fonctionnement normal du sèche linge.
Peu importe le programme choisi cela m'indique un temps mais le temps affiché change au bout de quelques minutes pour rester bloqué à 10 minutes et ceci jusqu'à la fin du programme.
Par exemple là j'ai choisi le programme Mix&Dry en extra sec, cela m'indiquait 2 heures, au bout de quelques minutes le temps affiché est passé à 10 minutes et cela est comme ça depuis une heure !
Du coup je ne sais jamais quand le sèche linge va s'arrêter.
Est-ce normal ?
Merci d'avance

6 réponses

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Bonjour

Appareil neuf ou d'occasion ???
Cordialement.

C'est un appareil tout neuf, trois fois que je l'utilise et ça me fait ça !
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Bonjour

Ce n'est pas normal faites intervenir le SAV . Sous garantie .
Cordialement.
Merci pour votre réponse.
Le service technique Candy m'a aussi confirmé que ce n'est pas normal.

Par contre le sav lui me dit que c'est normal et que si je force la venue du sav ce sera à mes frais ??? C'est normal ça ?

Après mon linge est sec à la sortie du sèche linge, c'est juste le minuteur qui reste bloqué à 10 minutes pendant plus d'une heure et quand le linge est sec le minuteur décroît jusqu'à zéro.
J'ai pas vraiment envie de payer 100 euros de sav :(
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Bonjour

Combien de temps met donc le SL pour un séchage Sur la notice vous devez avoir les temps en fonction du type de séchage???
Cordialement.
Bonjour
Il est indiqué que le temps estimé peut changer selon l'humidité et la quantité de linge. Cependant il n'est pas indiqué que le sèche linge peut reste avec un temps affiché de 10 minutes.
D'ailleurs ça n'a pas de sens d'avoir un affichage digital tout ça pour au final ne pas savoir combien de temps il reste.

Là hier bloqué à 10 minutes pendant une heure puis décompte jusqu'à zéro.
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9 avril 2021
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Bonjour

Sur le fond vous avez raison . Si les explications que vous a fournies Candy vont dans le sens d'un problème vous demandez à Candy qu'il vous confirme ce problème par mail qui vous servira de témoin. Vous faites une réclamation. au SAV.
voici c"e que je lis sur la notice :

L'écran digital indique le temps restant, le
délai de départ différé en cas d'activation et
d'autres notifications liées aux paramètres
choisis
Cette machine est équipée de la fonction
"Drying Manager". Sur les cycles
automatiques, chaque degré de séchage est
indiqué par un voyant lumineux clignotant qui
permet de connaître le niveau de séchage
atteint.
En cas d'erreur, toutes les LED clignotent
rapidement 3 fois.
Vous avez la fonction de ce voyant clignotant ???
Voir sur cette NOTICE
Cordialement.

Oui vous avez raison un mail de la part de Candy me garantissant le problème est une bonne idée.
Oui j'ai ce voyant qui clignote. Il y a 4 voyant. Quand je lance un programme je choisis toujours le voyant Extra sec.
Quand le programme est en route j'ai le voyant Extra sec qui est allumé et le voyant Prêt à repasser qui clignote ( donc le niveau de séchage le moins fort). Et je n'ai que ce voyant qui clignote, cela ne change pas ( je suppose que normalement au fur et à mesure ça devrait changer de niveau de séchage et un autre devrait clignoter ? ), Jusqu à la fin du programme.


Merci en tout cas de prendre votre temps pour m'envoyer des réponses.
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Bonjour

La balle est dans votre camp, me dire le comportement du SAV
Cordialement.