Congel.ok glacons non

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Bonjour,
Sur le.frigo americain samsung , les glacons.ne se font plus j ai de l eau qui coule quand le.bac se tourne
Et cette eau congel partout quand elle tombe le long du congel et inonde egalement ma.cuisine
Que peut il se passer merci

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Bonjour

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.