Mon frigo americain fait des glaçons mais ils ne tombent pas

Bonsoir
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Si le résultat n'est pas concluant donner sa référence,qui se trouve dans le compartiment réfrigérant.
Cordialement.