La flamme de mon chauffe-eau s'éteint quand je tourne le bouton

Bonjour, je possède un chauffe-eau Chaffoteaux & Maury modèle Senseo et depuis aujourd'hui la flamme s'éteint quand on pousse le bouton à fond et nous n'avons plus d'eau chaude. Je tiens à préciser que nous venons d'emménager et que l'eau chaude n'était en place que depuis un peu plus d'une semaine.

J'ai eu beau chercher des réponses à mes questions, j'avoue ne pas du tout m'y connaître en chauffe-eau et les réponses sont souvent trop complexes pour moi.

Si une âme charitable voudrait bien m'aider afin que je puisse me doucher en paix, je la remercierai infiniment !