Réfrigérateur Indesit Ban 35 V ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai besoin d'aide s'il vous plaît, car mon Frigo Indesit Ban 35 V ne refroidit plus les aliments, bien que tous les voyants soient pourtant au vert.
Voici un historique rapide :

Récemment, l'alarme de mon appareil a sonné toute la nuit + voyant orange thermostat et flocon de neige clignotant en orange (en fait, je pensais que c'était l'alarme du sèche linge).

En réalité, c'était bien l'alarme du frigo
Bref, j'ai fait un dégivrage + débranché mon frigo pendant 6h à peu près.
Puis après l'avoir rebranché, j'ai enclenché le mode super cool et super freeze
1h plus tard, l'alarme s'est à nouveau mise à sonner.

Actuellement les voyants sont au vert, l'alarme ne sonne pas, le thermostat est réglé en position froide, et pourtant, ça ne refroidit pas les aliments.

Je précise que les portes sont bien fermées.
J'ai remarqué au fond du frigo une sorte de trou noir un peu encrassé (beurk) , pensez-vous que ça peut jouer un rôle là dedans ?

Auriez-vous un avis sur l'origine de ce dysfonctionnement svp ?
Et/ou une idée de manipulation à faire ou un avis général ?

Dernière question, je suis tombée sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=SV3iXr5oeh4&ab_channel=amiracylia

est ce que vous pensez que faire ça, ça revient au même que de simplement débrancher/rebrancher le frigo comme ce que j'ai fait ?
(ou bien ça permettrait de "réinitialiser" encore plus le frigo ?)

Merci.