Climatiseur neuf qui ne refroidit pas

Bonjour,

Mon climatiseur neuf, un Danby portatif 3 en 1 de 12 000 btu (Modèle:
DPA120B6WDB-6), ne refroidit pas l'air. Pourquoi ? Le fil, la prise et les filtres sont neufs, évidemment. L'air chaud sort bien à l'extérieur mais il n'y a pas d'air froid qui sort à l'intérieur même si le mode clim. est en marche et que la température voulue est indiquée. De plus, je n'ai pas de message d'erreur.

Pouvez-vous m'éclairer ?

Nancy.