Alarme de service

Bonjour, Mon poele démarre normalement, le granulés brûle mais au bout d’une heure il se met en alarme manque allumage alors qu’il y a des flammes. Nous avons nettoyer tous le poele la sonde le ventilo. Nous n’avons plus de solutions. Et bien sûr aucun dépanneur ….

Mon poele à granulé et branché mais il marque "alarm temp fumée", normalement il marque ça lorsqu'il n'y a plus de granulés et là il y a des granulés et je l'ai vidé et nettoyé complètement mais rien n'y fait. Meme en le débranchant il reste toujour cette phrase qui commence à m'enervée. Il a marché 5 minutes après le premier nettoyage et ensuite les granulés se sont entassés et il n'a plus rien voulu chiquer. Maintenant ça fait 2 jours que c'est comme ça et j'ai deux filles, la plus grande a 2 ans et demi et la petite a 9 mois. Que faire? Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait gentil. Merci d'avance.

Bonjour, j'ai un poêle LAM de marque MCZ. Il m'indique donc sur le panneau latéral postérieur le défaut "Service" selon la notice ceci indiquerait qu'il soit arrivé à terme de ses heures de fonctionnement et je devrai contacté un technicien MCZ. Je fais l'entretien du poêle 2 fois l'année; Je pense qu'il faut juste réinitialiser mais je n'ai pas la procédure. Pourriez-vous m'aider ? Merci par avance.

Bonsoir, j'ai un poele à granulé Anita 10kw de la marque Sannover qui a eu un problème il a afficher l'alarme 5 manque allumage et après il ne redémarre pas les pellets commence à fumée un peu puis bcp jusqu'à enfumé le foyer et la fumée sort par la grille de chauffe à l'intérieur de la maison  Cela est arriver 2 fois en 20 jours alors que le poêle a 2 mois, voyant que cela n'est pas normale j'ai eteint le poêle mais je me demande pourquoi ça fais ca ?? Cela est très toxique et a enfumé vraiment bcp la maison une odeur forte s'en dégage ? Que faire ? Merci de votre réponse. 

Bonjour, mon poele s'allume apparemment normalement, mais s'arrête après 6 à 7 mn de fonctionnement, dois-je en conclure que ma bougie de chauffage est à changer, malgré le ''bon'' démarrage de l'allumage ? ou bien alors autre chose, genre ventilateur de conbution ou que sais je d'autre encore ? merci de vos réponses éclairées