Probleme volet roulant bubendorf qui force en position haute et basse

Bonjour,
Un de mes volets ne s'arrête plus correctement en butee haute et basse depuis un moment. Il force en effectuant des à-coups alors qu'il se trouve en butee. Il finit par s'arrêter mais après plusieurs secondes.

J'ai suivi la procédure de reprogramation dispo sur le site bubendorf mais ne doit pas bien la faire ou ne suis pas la bonne car je ne constate pas la descente automatique du volet après les plusieurs bascules du disjoncteurs comme ça devrait être le cas Je précise que j ai réalisé la même procédure sur mon volet posant probleme et sur un autre qui fonctionne correctement.

Ce qui pose peut être problème est le fait d'appuyer sur stop après avoir baisse le disjoncteur une première fois 7 secondes (pour démarrer la procédure de programmation). Je n'ai pas de position stop sur mes boutons. J'appuie donc simultanément sur le bouton haut et bas. Est la bonne opération ?

Auriez vous un lien vers la procédure à exécuter ou encore mieux une vidéo ?

Numéro de série de mon volet


Type de bouton