Problème vidange lave vaisselle siemens

Bsr

Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous etre impossible de deviner la reference et marque

Bonjour

La référence se trouve sur le montant de la porte souvent gravé dans le haut ;

Cordialement.

Bonsoir,

Tout d'abord merci d'avoir répondu  à ma question.

Par rapport à la réf, je vous assure que rien n'est gravé sur la porte. Il y avait une étiquette collée sur le dessus mais avec le temps, plus rien n'est visible, 

Il s'agit d'un Siemens de conception très robuste puisque je l'ai depuis 17 ans. il ne dispose d'aucun affichage digital, donc aucun code erreur n'apparait. comme indiqué sur mon message d'origine : une molette pour sélectionner les programmes et une touche reset (on ne peu pas faire plus simple). Pour moi, la pompe de vidange et le clapet fonctionne correctement, c'est pour cela que je pensais peut être à un souci sur la carte qui ne donnerait pas l'ordre de déclenchement de la vidange. Là je cale et... je refais la  vaisselle à la main. Si vous avez une idée.

Merci d'avance

Bonjour

Si après un lavage ou prélavage la cuve ne se vidange pas, et d'après vos contrôles ; il reste :

• un fil coupé au passage des fils au niveau de la charnière . Pour cela il faut démonter la façade de la porte .
• un problème avec le relais de commande de la pompe de vidange .
• Pour la référence il reste l'étiquette qui se trouve sur l'arrière de l'appareil .

Cordialement.

Bonjour

cela implique le démontage de la platine de commande en haut ?   C'est suivant le modèle, que je n'ai pas.