Radiateur ,JAGA DBE

Bonjour,je possede un radiateur JAGA DBE avec booster electrique 3 vitesses.

Depuis un nettoyage interne (effectué par mon chauffagiste) j'ai perdu la fonction "commande manuelle", je ne peux donc plus "booster" l'appareil pour un chauffage plus rapide. La fonction automatique existe toujours car si la porte reste ouverte un moment, le ventilateur demarre automatiquement en position 1 ou 2 mais plus jamais en 3 et jamais maanuellement. Mon chauffagiste reste sans solution ! ! ! 

Pouvez-vous m'aider ? merci.