Impossible de baisser correctement la poignée en fermant ma

Bonjour a tous, alors peut-etre, je l'espere, un expert ou connaisseur passera par la et pourra m'expliquer comment regler ce soucis : je ne sais comment cela est arrivé, mais il m'est impossible de baisser la poignée jusqu'en bas quand je ferme ma porte fenetre... j'ai vérifié les différents éléments du mécanisme d'ouverture / fermeture tout me parait OK mais impossible meme en forcant de baisser la poignée jusqu'en bas..

une vidéo vaut mieux qu'un long discours voici donc un lien pour voir en conditions réelles : https://streamable.com/qxytwo

Si quelqu'un voit comment régler ce soucis vous n'imaginez pas a quel point j'en serais heureud :D car ca me rend fou de ne pas comprendre (et bon je suis clairement une quiche niveau travaux manuel / réparation etc..)

Merci MERCI par avance si quelqu'un a un instant pour me répondre !