Tambour tourne pas

Bonjour,

J ai une machine a laver bellavista ref LF 1207BC NVT lorsque je lance le lavage l'eau arrive par contre le tambour ne tourne pas du tout et on entend comme si elle faisait son cycle de lavage mais aucuns mouvements du tambour. Et au bout de 10 mm le voyant se met en fin alors qu elle n a pas fait rincage essorage.

J ai essayé un essorage simple elle se lance on entend comme si elle faisait l essorage mais le tambour ne tourne pas du tout.

vérifié le filtre rien nickel et la pompe au fond tourne bien.

Merci de conseille 

pat