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7 réponses
Bonjour,
Cela ressemble fort a un problème hardware. Auquel cas il faut se retourner vers le constructeur, seul capable de trouver la solution !
A++
merci Robin , mon vendeur de Portable m'avait dejà suggéré cette solution avec à la clé une réparation plus chere que le renouvellement de mon tel (hors garantie) ...
Non, je ne pense pas, si c'est un défaut du matériel, que le constructeur fera payer.
Il faut lui écrire en RAR, en décrivant les symptômes, les actions menées pour y remédier, et le résultat.
Ils n'aiment pas trop que des bruits de matériel de mauvaise qualité courent.. :-)
merci robin de tous ces conseils, je pense à autre si je faisais un reset ou remise à l'etat initial de mon tel est ce que cela résoudrait mon soucis ?
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