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Bonsoir, normalement les ressorts ne servent qu'à l'équilibrage de la porte. Normalement, il doit y avoir dans l'axe du rail une plaque qui guide le chariot pour plaquer la porte contre le linteau. Cette plaque doit descendre un peu et c'est ce qui pousse la tige métallique vers le bas. Je pense que c'est à cet endroit qu'il faut agir.
