Problème stores Somfy

Caillot1er
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- Modifié par daniel26 le 20/02/2012 à 07:05
 Ludovic Belz - 22 févr. 2012 à 18:27
Bonjour,
Nous sommes équipés de deux volets roulants Somfy .
Depuis quelques jours avec l'apparition du froid, l'un des deux ne remonte plus jusqu'en haut, nous empêchant d'ouvrir l'une de nos fenêtres.
Le second fonctionne très bien. Lorsque je compare les deux, ils tournent durant un temps identique mais celui qui ne fonctionne pas correctement remonte moins rapidement.
Que pouvons-nous faire?

2 réponses

PAT010
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21 février 2012
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21 févr. 2012 à 16:35
PEUT ETRE DECROCHE
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Bonsoir,
Je vous invite à contacter l'assistance en ligne : 3260 dite Somfy
Cordialement,

Ludovic Belz
Responsable Marketing Domotique et Services
Somfy France
http://tahoma.somfy.fr/
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