Communication entre portail Somfy et visiophone Somfy

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Bonjour à tous,
je possède un portail coulissant avec un moteur Elixo smart IO. le portail fonctionne avec des télécommandes Keygo IO. d'autre part je me suis équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro IO.
Je souhaiterai faire ouvrir le portail par radio avec le moniteur du visiophone comme indiqué dans la notice? j'ai suivi la procédure indiquée dans la notice, mais sans succés. Y aurait-il une manipulation qui m'aurait échappé ?? Un technicien peut-il m'éclairer dans cette difficulté. Merci d'avance d'étudier mon problème. A bientôt donc. et bonne soirée à tous.
Dominique jault
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5 réponses

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Bonjour

Sur le visiophone platine de rue vous avez un schéma de porte avec deux points NO + COM c'est la commande pour le portail contact sec. Ces deux fils sont à raccorder sur le moteur du portail

Cordialement.
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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Merci pour cette réponse.
Mais je n'ai pas la possibilité de raccorder en filaire la platine de rue au moteur du portail.
je pensais qu'il était possible de commander par radio le portail avec le moniteur intérieur, comme on le fait avec les télécommande keygo. cela ne serait donc pas possible ?
Pouvez vous me confirmer cette impossiblité, ou y-a-t-il une autre possibilité ?
Merci d'avance, de vos conseils....
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Bonjour

Je ne connais pas ce type de montage . Il faut voir cela avec un fournisseur de cette marque.en Corrèze :o))
Cordialement;

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3 octobre 2020
Merci pour ces conseils.
je vais en parler avec le revendeur.

Merci encore, bon week-ens.
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Bonjour

Si vous avez une solution ne pas hésiter de nous la donner ici:
Entraide à deux sens :o))
Cordialement.

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