Problème cellule Somfy Evolia 400

Bonjour, Il y a un an j'ai installé une motorisation de portail Somfy Evolia 400. C'est la 4ème fois qu'il se bloque, une fois fermé, impossible de le rouvrir. Les 3 premières fois, après avoir débranché l'installation, ôté la batterie et déverrouillé les bras pour faire une manœuvre complète à la main il s'est réinitialisé. Mais cette fois après avoir ouvert les cellules de détection pour les nettoyer ( toiles d'araignées et petits insectes s'y installent, pourtant le boîtier paraît étanche, comment les éviter ? ) et procédé à la réinitialisation, le portail ne fonctionne pas si je remets le couvercle de la cellule gauche, mais tout va bien si je laisse la cellule ouverte....Quelqu'un peu-t-il m'aider ?
Merci d'avance.