Lave linge proline PFL1500W-F - ne se remplit pas d'eau

Bonjour,
je suis (l'heureuse) propriétaire d'un lave linge Proline.
lorsque je souhaite lancer la machine, l'eau ne se remplit pas dans le tambour et le linge reste sec..
je suis obligée de mettre en programme rincage pour avoir un linge un tant soit peu lavé, rincé et essoré
comment repérer la panne, voir les filtres (ou sont ils ?), avant de faire venir un plombier qui prend cher pour le déplacement ?
merci d'avance de vos retours.
cdt,