Pourquoi n'ai-je pas d'eau chaude ?

Question

Bonjour, j'ai un soucis avec l'eau chaude.
Effectivement je n'ai de l'eau chaude que quand je déclenche la marche forcée.
EDF est intervenu, a changé le compteur et m'a repondu que ca reste du privatif et que cela proviendrai du convecteur.
Donc je l'ai remplacé et toujours rien.
qu'est ce que je dois faire ?
sachant que je viens d'amménager et que depuis le début je n'ai pas d'eau chaude..
la résidence à moins de 2 ans.

Jojo37 · Answer

Bonjour.
Avez-vous un relais heures creuses/heures pleines?
Si oui,il se peut que ce soit lui qui met la pagaille,et s'assurer que le signal EDF pour celui-ci arrive correctement.En bref s'assurer que la commande met bien le chauffe-eau en fonction.
A+
Jojo37

papyjo94 · Answer

Oui j'ai un relai heure creuse heure pleine. du moins c mon contrat !
 comment puis je vérifier que tout est bien relié ?

Jojo37 · Answer

Rebonjour.
Il faudrai vérifier en période heures creuses que le relais HC(celui que vous mettez en marche forcée dans votre 1er message) est bien alimenté en mode auto:
Avec un multimètre vérifier que vous avez 230volts entre A1 et A2
ainsi que 230volts entre les 2 bornes d'entrées de contacts et de mème sur les bornes de sorties(celles qui vont alimenter le chauffe-eau).
A+
Jojo37

papyjo94 · Answer

ok merci je vais regarder
Et si les mesures ne sont pas bonnes, c'est avec EDF que je devrais règler le problème?
Merci

troisdansun · Answer

Hello  &#9786; C'est peut être le circuit de protection de la bobine qui est défectueux (fusible ou disjoncteur)Bye

PITCH 41170 · Answer

bonsoir
verifié que le contacteur heure creuse/heures pleine passe bien en (heure creuse) la nuit 
jojo37
le fusible qui alimente est forcement bon car en marche forcé le contact se ferme et enclenche le chauffeau

il faut juste verifé la bobine a1/a2 si alimenté ou non

troisdansun · Answer

Hello Sauf erreur la marche forcée est mécanique &#9787;

PITCH 41170 · Answer

oui je m'éxplique 
si on met le ch eau en marche forcé manuelement ca fonctionne donc deux panne possible contacteur hs ou bobine edf ou fusible 2ampere hs desolé pour mon explication mal formulé

troisdansun · Answer

Hello Si EDF a changé le compteur ,elle a quand même rebranché les fils?Non?

PITCH 41170 · Answer

Re
oui mais le renseignement utile serai de savoir si edf declencle bien l'heure creuse ca nous aiderai beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

je me permet une petite précision:

On ne trouvera 230 volts entre A1 et A2 QUE QUAND on est en heures creuses!

Pour savoir si l'on est en heures creuses il fait aller voir le compteur et regarder si il est en HP ou en HC...avant de faire la mesure.

il est des tas de maisons ou malgré l'abonnement réduit il n'y a pas d'asservissement de prévu (c'est bien dommage).

Jojo37 · Answer

Bonsoir.
Pour ce qui est des 230volts en A1/A2, aux heures dites "creuses",c'est bien ce que j'avais indiqués;ceci ,afin de s'assurer que le signal EDF arrive bien.
A+
Jojo37

Pourquoi n'ai-je pas d'eau chaude ?

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