Pourquoi mon climatiseur Delonghi pac a120e n'évapore pas ?

pour quoi mon clematiseur delonghi pac a120e evapor pa leau de lhumiditer elle et senser de sevaporer mais a la place elle coulle par tere le bouchon et en place jai verifier touts ce que jai pencer que ca pourais etre mais bon je ne trouve vrement pa et aussi laire qui sort et pa vrement tres froide elle rete entre 23 24 degrer celsiuce jorais besoin de conseille merci beaucoup a lavence bonne journee