Pourquoi je n'est plus de tonalité sur mon fixe ?

Question

j'ai internet par live box orange, depuis ce matin je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel, pourtant internet marche, je n'ai pas de tonalité.
si quelqu'un a eu le même probleme merci de vos réponses

pitchounne · Answer

Bonjour,
cela m'est déjà arrivé, les box peuvent être en panne dans leur ensemble ou seulement en parti comme ici le téléphone!

pour commencer, débrancher et rebrancher 5 fois la box assez rapidemment pour la réinitialiser,
si cela ne donne rien, crée un incident client à partir d'internet puisque vous avez encore internet (moins cher que le téléphone) certain comme free il y a un chat pour contacter le technicien de l'assistance!

maje26 · Answer

bonjour pitchoune
 tout est revenu ok, je peux recevoir et appeler
merci pour le conseil

cgj · Answer

comment ta fait pour que sa re marche ?

Pourquoi je n'est plus de tonalité sur mon fixe ?

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