Cuisinière vitro Indesit K3C51W neuve, four ne fonctionne pas

Bonjour,
Nous avons acheté une cuisinière vitrocéramique Indesit K3C51W. Après branchement électrique, on constate que le four ne fonctionne pas du tout, mais les 4 plaques ok.

Nous n'avons pas pris de garantie, et le délai de retour est dépassé (car on a mis du temps pour réussir le branchement qui n'était pas évident à faire), donc on est très embêté.

Est-ce dû à une erreur de branchement électrique ou c'est un défaut du produit (donc on est obligé d'acheter un autre puisqu'on n'a pas de garantie)

Merci