Comment réparer panne F06 sur lave-linge Bauknecht ?

Bonjour à tous, Voilà mon lave-linge s'est arrêté et ne démarre plus, il ne tourne plus; Un Code F06 s'affiche. Grâce à ce forum, j'ai pu en déduire que je devais s'en doute changer les charbons. Je me suis battue avec ma machine avant de voir que j'avais accès au moteur et donc aux charbons par dessous la machine et que je ne devais pas tout démonter...J'ai remarqué que beaucoup de poussière de charbon était déposée sur le moteur...Bref j'ai retiré les charbons, le bout qui dépasse mesure environ 2,3 et pour l'autre 2,5 cm, pensez-vous quand même que le problème vient de là, je voudrais être sûre avant d'en commander de nouveaux. de combien de cm doivent dépasser les charbons ? Merci pour vos conseils.