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Remplissage du bac à glaçon ne se fait plus !

Posez votre question m christine - Dernière réponse le 27 févr. 2017 à 19:29 par Marie-Christine GORJU
Bonjour,
Mon réfrégirateur side-by-side samsung que j'ai depuis trois ans.
Régulièrement je vide le bac à glaçons.
Hier, j'ai fait la même manoeuvre et le remplissage du bac à glaçon ne se fait plus. La température est de -20 et 3 degrés. Je pense que tout est bien réglé!
Le reste fonctionne bien et l'eau aussi, sauf les glaçons.
Merci de me trouver la solution.
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Bonjour

Sous la fabrique vous avez un bouton reset que donne t-il??
L'eau arrive bien dans les bacs??

Où est la référence appareil??
Cordialement.
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Marie-Christine GORJU - 25 févr. 2017 à 10:22

Bonjour, oui effectivement il y a un bouton reset en dessous le de la reserve ou se font les glacons, j'ai appuyer dessus le bac a glacon a pivoté d'un demi tour puis est revenu au point de départ, mais l'eau ne c'est pas mis dans le bac a glacon. En fait le bac a glacon se tourne tout seul de temps en temps mais il n'y a pas de glacons de f
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Deux pannes possibles :
l'électrovanne défectueuse
la sortie bouchée par de la glace. Faire un dégivrage 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Et la référence ?????????????????
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merci pour votre éventualité de panne. le dépanneur vient demain je vous tiendrai au courant
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