Panne de volet roulant électrique

2X - 29 nov. 2017 à 19:50 - Dernière réponse : Bubendorff 151 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 11 déc. 2017 à 07:58
Motorisation: Volets, Portails.. Posez votre question Signaler Répondre au sujet
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un volet bubendorff qui ne fonctionne plus, lorsqu'il fait froid ?
Dès que le soleil vient le réchauffer, il monte et baisse normalement. J'ai changé la pile de la télécommande, nettoyé les rails de coulisse, vérifié le jeu droite et gauche du tablier, toujours le même souci.
Est ce que quelqu'un a eu ce problème et qu'elles sont les solutions?
Merci , cordialement.
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3 réponses

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Bubendorff 151 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 1 déc. 2017 à 09:31
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Utile
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Bonjour 2X,

Pouvez-vous nous indiquer le numéro S/N de votre volet Bubendorff ?

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
Bonjour,
le problème persiste, le volet fonctionne que lorsque la t° est supérieur à 12°.
le n° S/N : 002 001 32 et 008398 797
Bubendorff 151 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 11 déc. 2017 à 07:58
Bonjour,

Il y a une erreur dans le numéro S/N indiqué. Toutefois, si votre volet est de la gamme ID, le problème peut soit provenir de la connexion électrique qui se trouve entre le moteur et l'emprunte de la joue dans laquelle il est clipsé ou soit de l'électronique de commande.
Dans ce dernier cas, il faudra envisager le remplacement du moteur.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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