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5 réponses
contactez le conciliateurs de votre région
-le conciliateur est la pour désengorger les tribunaux ,pour régler les problèmes a l' amiable
-faite la demande auprès du tribunal de votre région ,ou de votre mairie pour avoir les noms est adresses d'un conciliateur pour avoir un rendez-vous
d'après les symptomes que vous décrivez il y a deux hypothéses : soit il y a une usure prématurée du matériel ,soit un problème technique de la fixation dans les 2 cas il faudra procéder à l'ouverture du coffre pour analyser la cause , attention faire preuve de vigilance sur les intervenants qui souvent " abuse " de la situation ancien technicien sur ces produits je vous recommande la plus grande vigilance j'ai connu beaucoup de cas ou les personnes se sont faites abusées
d'après les symptomes que vous décrivez il y a deux hypothéses : soit il y a une usure prématurée du matériel ,soit un problème technique de la fixation dans les 2 cas il faudra procéder à l'ouverture du coffre pour analyser la cause , attention faire preuve de vigilance sur les intervenants qui souvent " abuse " de la situation ancien technicien sur ces produits je vous recommande la plus grande vigilance j'ai connu beaucoup de cas ou les personnes se sont faites abusées
je viens de relire votre question là il y a un problème avec votre installateur qui n'a pas assumer sa garantie ,dans ce genre de situation il aurait fallu le mettre en demeure par courrier en recommandé avec AR ,il est clair qu'à ce jour vous aurez quelques difficultés à trouver un réparateur
je viens de relire votre question là il y a un problème avec votre installateur qui n'a pas assumer sa garantie ,dans ce genre de situation il aurait fallu le mettre en demeure par courrier en recommandé avec AR ,il est clair qu'à ce jour vous aurez quelques difficultés à trouver un réparateur
Marie.T et Georges .Merci pour vos réponse.
A 13 h30 , le service dépanage était chez moi. Le volet à été démonter et les lames remplacées . Les roulements de chaque coté avait un problème.
Lorsque tout à été changé , le volet à été remis en fonctionnement mais surprise ,à mesure qu'il descendait toutes les lames du coté droit étaient rayé.
La sem prochaine ,on me remplace mon volet (Du moins j'ose espérer) et ne pas attendre 2 ans.
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Bonjour,
pour votre renseignement, un store doit toujours descendre droit, et ensuite vous pouvez l'écarter comme la barre du bas et beaucoup plus large il y à peu de chance que cela passe au niveau du coude. et pour l'enrouler aussi vous devez le rabattre, le chassis autrement vous allez tout arracher sur la fixation du rouleau.vous forcez le système.c'est pas fait pour.
1 descendre le store droit
2 écarter
