Caniveau inox de 135 mm x 135 mm du receveur Cooke & Lévis

Anvert - 10 août 2013 à 08:25
stf_jpd87 Messages postés 94840 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 mai 2024 - 11 août 2013 à 09:26
Bonjour,
Le caniveau inox de 135 mm X 135 mm est resté dans l'emballage du receveur Cooke & Lévis Pyro (1,20 m X 0,90 m) acheté chez CASTORAMA. Quand je m'en suis aperçu, j'ai tout de suite demandé à CASTO s'ils l'avaient retrouvé. Mais non, tout l'emballage resté sur place était déjà parti à la poubelle et pas moyen (d'après eux) de m'en procurer un nouveau. J'ai cherché sur Internet mais je n'en ai pas trouvé. Chez Cooke & Lévis, pas d'accessoires en vente.
Comment puis-je faire? Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci.

2 réponses

stf_jpd87 Messages postés 94840 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 mai 2024 27 520
Modifié par stf_jpd87 le 10/08/2013 à 09:45
Bonjour

Juste une question qui a déballé le colis vous ou le vendeur??
Si c'est le vendeur , sa responsabilité étant engagée , le magasin doit vous fournir la pièce manquante qu'il peut très bien se procurer au fournisseur contrairement à ce qu'il dit.

Entraide = partager du temps et un savoir.
Notre satisfaction en retour; communiquer vos solutions apportées.
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anvert78 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 10 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2013
10 août 2013 à 20:21
Merci pour votre réponse. Ce sont les livreurs qui ont déballé, je vais aller les voir et leur proposer votre recette.
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stf_jpd87 Messages postés 94840 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 mai 2024 27 520
11 août 2013 à 09:26
Attention : il faut que la sauce soit ferme sans concession. :o))
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