Volet roulant électrique SOMFY bloqué fermé

bonint47 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 - 11 juin 2014 à 10:30
bonint47 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 - 12 juin 2014 à 09:35
Bonjour.
Ce matin un de mes volets électriques Somfy reste fermé. La commande murale et la télécommande TELIS 4 RTS PURE donnent le même résultat: le moteur grogne mais ne tourne pas ni à monter ni à descendre. Pas de blocage mécanique apparent. Le réglage de butée basse a-t-il pu se modifier? comment refaire ce réglage? je ne sais pas si ce réglage se fait directement sur le moteur ou par action sur les commandes électriques. Ces volets roulants sont de Mai 2009 et donc la garantie constructeur est dépassée...Quelqu'un peut-il me renseigner, où puis-je trouver des notices de réglage.
Merci

1 réponse

fillou2 Messages postés 1148 Date d'inscription mardi 5 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2021 634
11 juin 2014 à 16:57
Bonjour
Voyez si cela peut vous rendre service.
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bonint47 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014
12 juin 2014 à 09:35
Bonjour et merci de cette réponse rapide.
Pour le moment j'ai retiré le volet concerné de la commande centralisée pour le préserver. J'attends une possible visite d'un technicien du fabricant qui pourrait intervenir du fait que les volets font partie intégrante de la maison neuve que j'ai réceptionnée le 21 04 2010 (moins de 5 ans). Je tenterai une remise à zéro après le passage du technicien. Pour l'instant :statu quo.
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