Samsumg galaxie probleme

Bonjour,
J'ai un samsumg galaxie s3 et depuis quelque temps j'ai un grave probleme!!! A chaque fois que j'ai pu de reseau mobil je pu de son et cest impossible de lirer des videos aussi mais quand je du reseau tout marche bien et j'ai une carte SIM mais a chaque fois sa me dit que j'en est pas!! Je ne sais pu quoi faire! Je le reinstaller mais sa rien changé le probleme reste le même