Le frigo d'un combi Thomson AFB 340 ne fait plus de froid

Bonjour
Sur mon combi frigo+congélo Thomson AFB340 (acheté chez Darty le 23/04/2003, 2 compresseurs séparés) le frigo ne fait plus de froid. le congélo fonctionne parfaitement.
j'ai essayé diverses actions proposées dans les forums (dont bien dépoussiérer le serpentin extérieur, décongeler, laisser l'appareil éteint, portes ouvertes, pendant 10 jours, action sensée éliminer toute condensation dans la sonde de t° du frigo, laquelle est non démontable car insérée dans le corps de refroidissement du frigo, et il se pourrait que ce soit un défaut de la sonde, selon certains forums) sans succès.
QQn saurait-il comment diagnostiquer la panne par des constatations simples et pratiques sans tout démonter svp ?
Le compresseur du frigo chauffe, j'en déduis qu'il compresse. Le serpentin extérieur reste tiède (tandis que celui du congélo est chaud, ce qui est normal).
D'avance merci