Fuite intermittente chasse d'eau

Bonjour à tous
J'ai besoin d'avis éclairés concernant un problème intermittent sur un WC neuf.
J'ai observé 2 anomalies :
- le mécanisme de chasse d'eau 'laisse entrer' de l'eau meme au delà du flotteur, de manière (très) intermittente -en fait principalement la nuit entre 3h et 5h du matin...
résultat ça finit par déborder par le trop plein
- fermer le robinet d'arrivée d'eau des WC ne change rien. et d'ailleurs si je ferme le robinet,et tire la chasse, le réservoir se remplit. doucement mais il se remplit
C'est seulement en coupant l'eau à la vanne générale que je peux neutraliser le problème

Je me demande bien quoi faire ou changer pour corriger ce pb. Est ce un pb de mécanisme? il est pourtant neuf... de robinet? de pression dans les tuyaux?

Merci d'avance pour vos avis
F.