J'ai lu toutes les discutions sur ce forum, mais sans avoir résolu mon problème.
En effet, la pompe n'aspire pas l'eau.
J'ai mis une aiguille et fait des cas et viens dans l'aiguille du porte capsule, jai emboîté et remboîté des millions de fois le réservoir d'eau, jai démonté la machine et soufflé dans le tuyau d'eau,
J'ai joué avec le levier eau chaude eau froide. J'ai laissé activé comme ceci plusieurs minutes. RIEN NZ FONCTIONNE !!! J'ai Mis du vinaigre dans le réservoir et en activant 5 seconde pour faire un détartrage. AUCUNE GOUTTE n'a coulé de l'aiguille (d ou sort le café habituellement.)
Je vous remercie de m'aider Parce que la machine va passer par la fenêtre j en ai marre
Si vous avez un problème sur une Dolce Gusto et que le bouton power clignote au rouge ou s'éteignant et que l'eau qui ne chauffe pas.
Allez sur ce site tout y est expliqué pour la réparer.
http://www.dlmca.fr/3.html
Anomalie : l'eau qui ne coule plus Quand plus rien ne s'écoule correctement à cause du tartre, un petit débouchage du tuyau d'eau de votre machine Dolce Gusto peut faire des miracles! Sur tous les modèles, vous trouverez l'aiguille de nettoyage nécessaire à cet effet entre la machine et votre réservoir d'eau. Mais il est préférable de détartrer régulièrement!
https://www.youtube.com/watch?v=u1p3fjC-LZA
Capsule Bloquée débranchez là et laissez tomber la pression 24h vous devriez pouvoir l'ouvrir,
sinon si elle est sous garantie voir avec le SAV.
Service Client de la marque: Prenez contact avec le Service Consommateurs Nescafé Dolce Gusto qui est à votre disposition pour répondre à vos questions et faire avec vous un diagnostic en ligne. Contactez ce numéro 0800 97 07 80 (numéro gratuit à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h/
J'ai déjà eu ce genre de problème sur un autre marque.
- La pompe fonctionnait.
- ça se passait dans le commutateur eau chaude/froide
(Petit bouchon : un genre de graisse durcie, plus dur que de la margarine)
