Chaudiére de Diétrich innovens MCA 35 et thermostat netatmo

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Bonjour,
J'ai commandé un thermostat netatmo par l'intermédiaire de Engie mon fournisseur d' électricité pour l'installer sur une chaudière de Diétrich innovens MCA 35, suivi la procédure indiquée. Le thermostat ne commande pas la chaudière malgré tous les réglages fait sur la chaudière.
MERCI de me répondre. cordialement. Rigault

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Bonjour,
Ce thermostat était-il destiné à en remplacer un autre ?


Cdlt,

☆❄☃❄☆❄☃❄☆❄☃❄☆❄☃❄☆❄☃❄☆❄☃❄☆

Bonjour,
Non, j'ai posé la question au service après vente Netatmo, il m'a conseillé de shunter l'entrée Tel sur la carte informatique, ce que j'ai fait. Normalement la chaudière doit se mettre en marche, ce qu'elle ne fait pas. Il faut certainement faire une manipulation sur la chaudière, ce que je ne sait pas faire. Il me conseille de m'adresser à De Diétrich, impossible à joindre, il ne recommande pas l'installation de ce thermostat.
Cordialement. Rigault
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3 817 > rigault
Ma question était de savoir de quelle manière vous régliez la température avant de vouloir installer ce thermostat.
A+,