Machine à laver bosch wkd28540eu/01

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Bonjour,
J'ai une machine à laver de marque bosch wkd 28540 eu/01
la porte ne ce verrouille pas. la securité de porte s'enclenche et ce des s'enclenche en permanence,l'afficheur m'indique que la porte et ouverte,j'ai changer la securité de porte ,la panne et tourjour la ,pourqoui?que je doije faire?

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Bonjour

Si vous avez changé la sécurité et que le problème persiste, il faut voir l'ajustement de cette sécurité avec le verrou de la porte. Nous, nous ne pouvons rien faire à distance. [wkd28540eu/01 vue éclatée]
Cordialement.