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Moteur bubendorff

Arnaud - 3 juil. 2016 à 09:01
Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 7 juil. 2016 à 09:43
Bonjour,
Mon moteur monte et descend mais il n'arrête pas de s'arrêter je suis obliger appuyé sur le bouton 10 fois a peut près pour qu'il remonte ou qu'il redescend entièrement ca me le fais sur 2 volets un avec télécommande et l'autre filaire mais les 2 sont de marque bubendorff

1 réponse

Réponse 1 / 1
Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 196
4 juil. 2016 à 11:21
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer les numéros S/N de vos deux volets fonctionnant par saccade ? Merci par avance !

Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
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Arnaud
6 juil. 2016 à 18:48
Le premier est le numéro S/N 03 84731900100523 et le second S/N 03 84731900100717 merci
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Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 196
7 juil. 2016 à 09:43
Bonjour,

En consultant les données techniques correspondantes aux deux numéros de série fournis dans votre réponse, il s'agit de volets Tradi ID équipés de moteurs radio CI 10Nm Bubendorff.
Le symptôme décrit par vos soins, correspond vraisemblablement à une panne liée à l'électronique de commande intégrée au moteur. Dans ce cas il n'y a malheureusement pas de reprogrammation possible et seul le remplacement du moteur permettra de résoudre votre problème.
Afin de procéder cette réparation et d'en connaître toutes les modalités, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Consommateur au : 03.89.69.63.63. ( du Lundi au Vendredi de 8h30 à 11h et de 13h30 à 15h ).

Cordialement
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