Problème volet roulant Somfy

Manu01600 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2016 - 1 août 2016 à 15:05
stf_jpd87 Messages postés 88531 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 décembre 2022 - 1 août 2016 à 17:13
Bonjour.

Je suis propriétaire d'un chalet avec une baie vitrée équipée d'un volet roulant donnant sur une terrasse.
Le moteur du volet est de marque Somfy. La télécommande est filaire.

Le problème que je rencontre est le suivant. Je fais descendre mon volet et l'arrête a une certaine hauteur. Si je souhaite le faire descendre à nouveau, je suis obligé de le remonter jusqu'en haut pour qu'il puisse à nouveau redescendre. Il est impossible de le faire descendre si le volet a été arrêté en milieu de descente.

Je vois pas du tout d'où peut venir le problème. Un réparateur de store me dit par téléphone qu'il faut changer le moteur. Cela me surprend car le volet monte et descend donc le moteur ne semble pas touché.

Je compte sur vos différentes réponses pour régler ce problème.
Merci d'avance

1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 88531 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 décembre 2022 26 502
Modifié par stf_jpd87 le 1/08/2016 à 17:14
Bonjour

Voir si cette vidéo peut vous être utile??
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE


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