Réfrigérateur SAMSUNG RSG5PURS [Résolu]

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Bonjour,
Le congélateur de mon réfrigérateur américain ne fonctionne plus. J'ai débranché pendant 24 heures, ai nettoyé le derrière avec l'aspirateur. Ce matin, la partie frigo marche normalement (elle n'était pas en panne) et est redescendue à la bonne température. Par contre la partie congélateur reste à 12°. Quelle peut être cette panne ? Je précise que mon réfrigérateur a 7 ans.
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7 réponses

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Bonsoir

Que donne la température sur les serpentins N° 1 réfrigérateur et congélateur??
Voir sur cette vue éclatée
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Bonjour,

Côté réfrigérateur 4°, comme d'habitude, côté congélateur 12° au,lieu de - 18°.
Avec mes remerciements !
Réponse 2 / 7
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Bonjour

Je parle au niveau du serpentin pas du compartiment.
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Merci pour votre réponse rapide. Je trouve une température sur un serpentin qui se situe derrière le compresseur de 25,3°. Je ne trouve pas d'autre serpentin.
Réponse 3 / 7
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Bonsoir

Sur la page 1 de la vue éclatée vous avez un cadre N° 1 premier serpentin; coté congélateur. Pour y accéder il faut démonter la façade N° 2
-Sur la page 2 vous avez un deuxième serpentin cadre N° 1 pour le réfrigérateur qui doit avoir la bonne température .
Cordialement.
Celui du coté du compresseur ne m'intéresse pas.
Cordialement.
Réponse 4 / 7
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25 mars 2017
Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse, mais mon mari ne souhaite pas ouvrir le réfrigérateur et j'ai contacté un réparateur qui viendra lundi après-midi.

Encore merci pour votre célérité.
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Bonjour

Pour mon information pourriez-vous me dire ce qu'a trouvé le technicien??
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponse 6 / 7

Désolée de ne pas vous avoir répondu plus tôt. Le technicien n'a pas trouvé la panne mais nous a dit que le réfrigérateur était HS. En effet, maintenant le côté réfrigérateur ne fonctionne plus. Cet appareil avait 7 ans. Es-ce l'obsolescence ? Mon précédent réfrigérateur américain de marque Frigidaire a duré 23 ans sans aucune panne. Nous avons commandé un LG en espérant que celui-ci sera de meilleure qualité.

Avec mes remerciements, cordialement !
Réponse 7 / 7
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Merci de votre retour. Je reste étonné qu'un compartiment ait pu fonctionner et pas l'autre??? Désolé pour vous société de consommation.
Cordialement.
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