Refrigérateur pas efficace

Bonjour,

Appareil : WHIRPOOL WTE 31122 A++W 2 portes acheté en 2011.

Je me suis aperçu que les aliments et l'eau ne sont pas "frais" alors que la partie congélation ne semble pas poser problème :
Arrêt débranché 24h portes ouvertes ; vérification des joints de portes ; dépoussiérage de l'échangeur ; nettoyage de l'écoulement de l'eau ; contrôle visuel de l'ensemble.
Remise en route thermostat 6. Je ne peux pas mesurer la temp. à l'intérieur du compartiment congélo.
Temp. du réfri : 13°C après 24h. Pas de glace sur la plaque refroidissante du frigo.
Le thermostat fonctionne : à peu près 5 min ON pour 15 min OFF. J'entends le compresseur se mettre en route et s'arrêter.

Quels test puis-je faire avant recours à un professionnel ?

Merci pour vos suggestions.