Fins de course et verrous cassés volet Bubendorff

- 7 août 2018 à 17:09 - Dernière réponse :
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- 29 août 2018 à 13:39
Bonjour,

J'ai récemment emménagé dans une maison équipée d'un volet Bubendorff (S/N : 04 309241 001 001 66). En actionnant la descente du volet via la télécommande, celui ci ne s'est pas arrêté en butée basse : le moteur à continué à tourner et les verrous liant le volet à la motorisation se sont cassés. Mes questions sont les suivantes :
- Auriez vous une idée de la référence de verrou que je peux commander pour remplacement ?
- Y a t'il, sur ce modèle, possibilité de régler des fins de courses électriques (et non mécaniques) afin d'éviter de casser à nouveau les verrous ?
- Plus généralement si vous avez des idées pour résoudre ce problème, n'hésitez pas!

Merci d'avance pour toute aide qui me sera bien utile!
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17 novembre 2018
- 11 août 2018 à 07:05
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Merci
Bonjour

Réponse apporté fin août intervenant en vacances
Cordialement.
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12 novembre 2018
- 21 août 2018 à 09:00
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Merci
Bonjour Gelmat,

D'après le numéro S/N : 04 309241 001001 66, votre volet date de 2004 et est équipé d'un moteur radio Bubendorff.

Il faut tout d'abord vérifier qu'aucune modification au niveau de la hauteur du volet n'a été effectué.
Si tout est conforme, cela signifie un problème moteur, c'est-à-dire que la gestion électronique des fins de course intégré dans la motorisation est probablement défaillante.

Cela nécessitera de prévoir le remplacement du moteur complet car cette partie n'est ni dissociable, ni reprogrammable.

Voici la référence des verrous automatiques : ref.241294

Ils sont disponibles auprès de nos revendeurs agrées.

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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29 août 2018
- 29 août 2018 à 13:28
0
Merci
Bonjour,

Merci tout d'abord pour votre réponse.
La pièce cassée (ancien verrou du volet) est en photo jointe (cf. lien à la fin du msg).
La référence 241294 precrite ne ressemble pas à celle qui était installée sur le volet.
La référence installée n'était peut être pas la bonne ce qui explique la casse...

Pouvez vous me confirmer que c'est bien la référence 241294 qui est à commander et non la 241184 pour ce volet ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement

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12 novembre 2018
- 29 août 2018 à 13:39
Bonjour,

Le verrou en photo ci-dessus n'est pas de notre marque. Par rapport au S/N 04 30924100100166, nous vous confirmons la nécessite d'utiliser un verrou en aluminium référence 241294.

Cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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