Fonctionnement de nuit Bubendorff Solar iD3

Bonjour,
J'ai un soucis avec un de mes volets électriques bubbendorf.
Ceci sont alimenté par le capteur solaire de chez bubbendorf.

Mais j'en ai un qui ne fonctionne plus je pense peut être connaitre la cause.
en effet le capteur est resté plusieurs semaine dans le noir !
Il s'agit de ma résidence secondaire en moyenne montagne et lorsqu'elle est inoccupée, je laisse les volets battant (ancien fermé) et celui-ci est resté je pense trop longtemps fermé et plongeant ainsi le capteur dans le noir.
Mais je n'arrive pas à comprendre maintenant qu'il reçoit bien de la lumière, mais il ne fonctionne pas ?

Votre avis !

Bonjour,
Nous avons fait installer des volets solaires bubendorff ID3 il y a maintenant 1 mois et sur plusieurs d’entre eux (4/6 à ce jour), ils remontent et descendent en saccadant. J’ai réinitialisé les butées et enregistré les butées en automatique mais une fois terminé. Ça recommence Quand je redescends les volets ils descendent à nouveau en saccadant. Je ne comprends pas d’où vient le problème et Bubendorff n’est pas joignable pendant le confinement. Avez-vous une idée de comment régler le problème ?

Bonjour,

Une pose de 3 volets solar à été faite il y a 1 mois. Pendant 3 semaines le pilotage intelligent a fonctionné le soir, mais depuis 1 semaine plus rien!

Que faire?
Merci de votre aide!

Bonjour,
On m'a installé il y a maintenant 2 ans des volets roulants Bubendorff Tradi ID2 autonome.
Ils sont donc encore sous garantie, mais je tourne en rond.
Malgré de nombreux passages de l'installateur (je n'ose même pas écrire ce mot, car ils ont dû passer 10 fois, à chaque fois ils viennent en ne sachant pas pourquoi ils viennent, n'ont pas la bonne pièce...), le volet roulant de ma fille n'a jamais fonctionné plus de 3 semaines.
On m'a changé 2 fois le moteur, déplacé la cellule qui soit disant ne captait pas assez le soleil.
Le jour de l'installation du nouveau moteur, l'installateur nous dit que ce n'est pas la peine de le monter, car selon lui il...

Bonjour, le volet roulant solaire id2 (de la baie) Bubendorff monter ou descender avant-hier par saccades depuis il ne monte plus. Qui doit intervenir Bubendorff ou le poseur .le volet a 1 An.Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Un installateur m'a installé un volet électrique bubendorff à mon domicile, n'ayant pas le bon câble électrique de liaison du volet au secteur, l'installateur a dû le commander avant de revenir chez pour achever cette installation. Dans l'intervalle j'ai utilisé le volet qui fonctionnait donc que sur la batterie. Après une semaine d'utilisation le volet n'a plus fonctionné (plus de batterie). Mon installateur est revenu quelques jours après avec le bon câble pour achever l'installation. En raccordant le volet au secteur avec le bon câble le volet ne marche tjrs pas. L'installateur me précise qu'il faut changer le moteur parce qu'il ne fallait pas décharger la batter...