Fonctionnement de nuit Bubendorff Solar iD3Résolu

Question

Bonjour, 
nous avons monté la semaine passée 3 volets roulants Bubendorff Solar iD3. Ils fonctionnent bien le jour mais la nuit impossible de les faire descendre ou monter suivant la position dans laquelle nous les avons laissés pendant la journée. 
Quelqu'un a-t-il une solution ? C'est un peu gênant de dormir volet ouvert si l'on a oublié de le descendre avant la nuit.
Merci

Bubendorff · Accepted Answer

Bonjour Gildas83,

Si votre volet ID3 Solar ne fonctionne plus la nuit, c'est qu'il est configuré en "mode transport", c'est-à-dire, que le volet est encore en configuration usine.

Afin de l'activer et donc de l'en sortir, nous vous invitons à réaliser les étapes ci-dessous sur son émetteur :



Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff

gt.55 · Answer

Bonjour,

La batterie ne charge pas...
Reprenez la notice pour voir si vous n'avez pas oublié une étape !

Cdt

montaco · Answer

Bonjour 
Il faut demander a votre revendeur local qui a installé de revoir le problème lui même ou il s'adresse a Dübendorf qui ont un SAV  j'ai un voisin qui a eu des soucis avec ce type de volet a mini panneau solaire  c'est le fabricant qui est intervenu et ca marche maintenant

Cordialement

gt.55 · Answer

Effectivement, si l'installation a été réalisée récemment par un professionnel, il faut le faire revenir...
C'est à lui de régler le problème !

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

De ce que j'ai pu lire il se trouve à coté du moteur  .
Attendre fin du mois le retour de notre intervenant Bubendorff.
Cordialement.

Gildas83 · Answer

Beaucoup de retard pour la réponse, c'est de ma faute.
En attendant le problème est résolu : 
- les volets étaient restés en mode Transport
- le document fourni par Bubendorff et suivi par le technicien du vendeur donne la bonne procédure.
- Attention : ne tenez pas compte du premier dessin à gauche, il s'agit d'une sorte de légende pour les dessins suivants !

gt.55 · Answer

Bonjour,

Alors il va falloir sérieusement repenser à la formation des installateurs !

"L'installateur est déjà intervenu, sans succès, "

Pour un problème aussi basique......

Cdt

Gildas83 · Answer

Bonsoir,
en fait les volets étaient restés en mode "Transport" : quand les cellules ne sont pas éclairées, le volet ne manœuvre pas, c'est une sécurité.
Ils sont en mode "Fonctionnement", ils fonctionnent comme il le faut depuis plusieurs mois.

Gildas83 · Answer

Bonjour à tous,
depuis le passage du revendeur qui a inhibé le mode transport : les volets fonctionnent comme nous le voulions et le dossier est clos maintenant.
Merci encore à l'équipe Bubendorff qui m'avait fait parvenir un extrait de leur manuel.

CyrillePersonne · Answer

Vos volet sont resté en mode transport fermé les et ouvrez les complètement 2 fois de suite puis caché le capteur solaire avec un carton et essaye de les faire fonctionner

paloup · Answer

Bonjour , pouvez vous svp me donner la procédure pour désactiver le mode transport de volet BATTANT énergie solaire . Merci

Fonctionnement de nuit Bubendorff Solar iD3

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