Ventilation et pas de froid

Bonjour, voilà mon soucis.
Je n'ai pas trouvé le ventilateur de mon frigo et il ne donne pas assez de froid pour les aliments. J'ai mis le thermostat à 4 mais rien n'y fait. Les aliments et les boissons ne sont pas froides et il y a une odeur dans celui-ci. J'ai tout nettoyé, même le tuyau d'évacuation d'eau, parce que j'avais un peu d'eau en dessous des bacs à légumes.
J'ai retiré la grille derrière le frigo, dépoussieré, mais le bac au dessus du condensateur est sec et je ne vois aucun ventilateur à coté de lui.
Pouvez-vous m'aider car je ne peux pas m'en acheter un et m'expliquer ce que je dois faire et où se trouve vraiment le problème.
Dernière chose, la lumière ne fonctionne pas et elle est protégé par un cache en plastique que je n'arrive pas à ouvrir.
merci d'avance et bonne journée
mon frigo est un aristom mais je ne trouve pas la référence.